11/07/2021
SEO là nghệ thuật và khoa học thuyết phục các công cụ tìm kiếm như Google, Bing và Yahoo, giới thiệu nội dung của bạn cho người dùng của họ như là giải pháp tốt nhất cho vấn đề mà người dùng đang tìm kiếm.
Nếu bạn muốn các công cụ tìm kiếm cung cấp nội dung của bạn trong danh sách kết quả của họ, bạn cần thực hiện ba điều:
Thứ hạng cao trong bảng kết quả tìm kiếm và tần suất bạn xuất hiện là dựa trên nỗ lực của bạn; những công cụ này sẽ hiển thị kết quả mà họ cho là phù hợp nhất với người dùng của họ.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mang lại cho bạn lưu lượng truy cập quý giá nhất (còn được gọi là organic traffic), "miễn phí" - khi công cụ tìm kiếm hiển thị nội dung của bạn cho người dùng của nó trong phần không phải trả tiền của SERP (Search Engine Results Page hay Trang kết quả của công cụ tìm kiếm), bạn không trả tiền cho thứ hạng. Khi người dùng nhấp vào kết quả và truy cập trang web của bạn, bạn không phải trả tiền cho Google cho lượt truy cập. Và điều đó mô tả ngắn gọn SEO được sử dụng để làm gì. Trên cùng một SERP đó, thường có các kết quả được trả tiền; chúng có thể được nhận dạng bằng biểu tượng 'Ad' ở bên trái. Khi người dùng nhấp vào kết quả có trả tiền và truy cập trang web, nhà quảng cáo trả tiền cho công cụ tìm kiếm cho lượt truy cập đó.
Vì vậy, đối với quảng cáo, bạn phải trả tiền để có vị trị hàng đầu, nhưng với kết quả tìm kiếm miễn phí ("kết quả SEO"), bạn có thể đứng đầu dựa vào nỗ lực của bạn và nó hoàn toàn miễn phí.
Lợi thế lớn của lưu lượng truy cập SEO là, nếu chiến lược SEO của bạn có hiệu quả (chúng ta sẽ xem xét cách thực hiện điều đó bên dưới), thì bạn sẽ có một nguồn lưu lượng truy cập miễn phí liên tục.
Mục đích cơ bản của công cụ tìm kiếm là làm hài lòng người dùng của họ. Họ muốn cung cấp kết quả tốt nhất khi người dùng tìm kiếm thứ gì đó. Khi ai đó sử dụng công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google, Bing hoặc Yahoo, họ đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề hoặc câu trả lời cho một câu hỏi. Các công cụ này muốn cung cấp câu trả lời hoặc giải pháp hữu ích, phù hợp và đáng tin cậy nhất.
Trong SEO, chúng ta thường đề cập đến ‘từ khóa’ - điều này hơi gây hiểu nhầm. 'Câu hỏi tìm kiếm' có lẽ là một thuật ngữ tốt hơn. Công cụ tìm kiếm không nhìn vào các từ riêng lẻ mà xem xét sự kết hợp của các từ diễn đạt một vấn đề hoặc một câu hỏi. Lưu ý: ngay cả khi người dùng tìm kiếm chỉ bằng một từ, họ vẫn đang diễn đạt một vấn đề hoặc câu hỏi - họ chỉ không viết rõ ràng lắm!
Để có một chiến lược SEO hiệu quả, bạn cần phải tìm ra những gì khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm. Tìm các cụm từ mà họ sử dụng để tìm kiếm, sau đó tạo nội dung mang lại giải pháp rõ ràng, đơn giản và hữu ích cho vấn đề mà họ bày tỏ.
Google thống trị tìm kiếm ở hầu hết các quốc gia trên toàn cầu, gần như là độc quyền, đặc biệt là bằng tiếng Anh. Trên toàn thế giới, 88% tìm kiếm trên máy tính là trên Google. Trên thiết bị di động, con số đó còn kinh khủng hơn, 96%! Bing và Yahoo cộng lại chiếm 1,5% số lượt tìm kiếm trên thiết bị di động và 8% lượt tìm kiếm trên máy tính. Điều đó khiến Google chiếm ưu thế tuyệt đối. Và cho đến nay là công cụ tìm kiếm quan trọng nhất mà bạn nên tập trung vào.
Vì vậy, với là một doanh nghiệp có trang web, sự phụ thuộc của bạn vào Google là rất lớn. SEO tuyệt vời không phải là một lựa chọn mà là yếu tố rất cần thiết.
Google từng nói, "chúng tôi đang tổ chức nội dung của thế giới web". Thực tế đúng là như vậy, Google sắp xếp nội dung web để cung cấp cho người dùng câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi hoặc giải pháp cho vấn đề của họ. Bạn có thể coi đây là Google là một hệ thống tham chiếu cho tất cả các thông tin trên web. Nó giữ các tham chiếu đến mọi trang (và thông tin mà nó chứa), sau đó khi ai đó hỏi thông tin cụ thể, Google có thể trỏ họ đến nội dung cung cấp câu trả lời hoặc giải pháp họ cho là tốt nhất.
Vì vậy sẽ rất hữu ích khi tiếp cận SEO từ góc độ bạn đang cung cấp giải pháp cho người dùng của Google và bạn đang yêu cầu công ty đề xuất giải pháp của mình.
Google đang cố gắng đề xuất câu trả lời phù hợp nhất từ nguồn đáng tin cậy nhất ở định dạng phù hợp nhất cho người dùng của mình.
“Machine Learning" là chức năng giúp phần mềm thực hiện một tác vụ mà không cần lập trình hoặc quy tắc rõ ràng. Google đưa ra một số ví dụ về các tác vụ mà machine learning có thể thực hiện:
RankBrain và BERT là những bản cập nhật machine learning nổi tiếng nhất. Rank Brain là một hệ thống trí tuệ nhân tạo mà Google sử dụng để giúp sắp xếp thông qua các kết quả tìm kiếm của nó. BERT là một kỹ thuật dựa trên mạng nơ-ron (neural network) để xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và nó là viết tắt của cụm từ Bidirectional Encoder Representations from Transformers. Nó được sử dụng để hiểu các sắc thái và ngữ cảnh của các từ trong các tìm kiếm và nó giúp cung cấp các kết quả phù hợp hơn câu hỏi của người dùng.
Google có hàng nghìn người đánh giá và họ giúp cải thiện trải nghiệm tìm kiếm. Theo Google, "những người đánh giá này được phân bổ ở khắp nơi trên thế giới và đều được đào tạo rất tốt." Google luôn thử nghiệm các kết quả tìm kiếm và họ sử dụng phản hồi từ những quality raters của bên thứ ba để đảm bảo các thay đổi mới là phù hợp.
Vì vậy, những người đánh giá này muốn thấy điều gì khi họ phân tích kết quả? Hãy cùng tìm hiểu.
Khi xem kết quả, những người đánh giá tập trung vào ý định của người dùng - vấn đề mà họ đang hướng tới để tìm ra giải pháp. Vì vậy, họ đang tự hỏi mình, "Liệu kết quả này có phải là một giải pháp tốt và nó có giúp ích gì cho người dùng không?". Nếu Google đề xuất nội dung cụ thể như một giải pháp, thì nội dung đó phải có giá trị có lợi cho người dùng trong quá trình tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Nội dung phải lấy người dùng làm trung tâm.
Google sử dụng từ viết tắt E-A-T - Chuyên môn, Uy Tín và Độ tin cậy (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) - cũng có thể được coi ngắn gọn là độ tin cậy. Họ đánh giá độ tin cậy (E-A-T) ở ba cấp độ - trang web cụ thể, tác giả và website chung. Hơn nữa, họ đang tìm cách xem liệu nội dung có đáng tin cậy trong bối cảnh của giải pháp mà nó hướng hay không.
E-A-T cực kỳ cần thiết đối với Google; trong hướng dẫn, họ sử dụng các từ chuyên gia, uy tín và tin cậy hơn 200 lần.
Chúng ta hãy xem xét ngắn gọn từng thành phần của E-A-T.
YMYL là viết tắt của Tiền hoặc Cuộc Sống Của Bạn (Your Money or Your Life). Đó là một khái niệm rất quan trọng đối với những người đánh giá chất lượng. Như Google giải thích trong các nguyên tắc, thuật ngữ này mô tả các trang hoặc chủ đề "có thể có khả năng ảnh hưởng đến hạnh phúc, sức khỏe, sự ổn định tài chính hoặc an toàn trong tương lai của một người". Đây là danh sách các chủ đề như vậy:
Google tuyên bố có "tiêu chuẩn Chất lượng rất cao" cho các trang như vậy vì nội dung YMYL chất lượng thấp có thể ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng.
Thuật toán của Google tính đến hàng nghìn tín hiệu khi đánh giá một trang để xác định vị trí xếp hạng cho trang đó với một câu hỏi cụ thể từ người dùng.
Khi nói tới các yếu tố ảnh hưởng tới xếp hạng, chúng ta chỉ đơn giản là xác định nhóm tín hiệu nào có ảnh hưởng nhiều nhất đến mức độ hiệu quả trong tìm kiếm của Google.
Với từng trường hợp của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng xác định những khía cạnh nào của nội dung, độ tin cậy của website mà bạn có thể cải thiện để thúc đẩy nội dung của bạn một cách hiệu quả nhất và do đó có được vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Dưới đây là các yếu tố SEO chính mà bạn cần thực hiện đúng để giúp nội dung của mình xếp hạng cao hơn trong Google (có hơn 200 yếu tố, vì vậy chúng tôi chỉ trình bày chi tiết những yếu tố quan trọng nhất ở đây).
Như tên của nó, tín hiệu trên trang là những tín hiệu mà Google tìm thấy trên trang của website của bạn. Chúng là những khía cạnh mà bạn kiểm soát trực tiếp và vì vậy dễ dàng thực hiện đúng nhất.
Các yếu tố SEO ngoài trang bao gồm những tín hiệu được gửi đến Google không phải bởi bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với code hoặc nội dung trang web của mình mà từ các trang web của bên thứ ba. Đây là lý do tại sao loại yếu tố này chủ yếu bao gồm các liên kết hoặc đề cập đến các trang của bạn trên các trang web của người khác hoặc hồ sơ trên mạng xã hội.
Đây là yếu tố bên ngoài lớn nhất - các liên kết đến nội dung của bạn từ các trang web đáng tin cậy, có liên quan là một tín hiệu rất mạnh cho Google rằng nội dung của bạn cũng đáng tin cậy và được nhiều người biết. Chúng ta có thể coi các liên kết này là "lá phiếu bầu" - mọi người liên kết đến nội dung của bạn từ trang web hoặc tài khoản mạng xã hội của họ vì họ đánh giá cao nó. Nhiều backlinks = nhiều "tình yêu". Và xét lại về EAT, các liên kết chỉ ra rằng phần nội dung này, website này và tác giả này là một nguồn thông tin đáng tin cậy. Đó là lý do tại sao việc xây dựng một hồ sơ backlinks đáng tin cậy là một trong những yếu tố quan trọng nhất của SEO.
Chia sẻ trên các nền tảng xã hội về nội dung của bạn là một tín hiệu cho Google rằng nội dung đó hữu ích và được đánh giá cao để đề xuất nội dung như một giải pháp cho người dùng
Việc đề cập đến thương hiệu của bạn là một tín hiệu cho Google, ngay cả khi không có link. Google hiểu rằng ai đó đang nói về bạn khi họ sử dụng tên thương hiệu của bạn. Rõ ràng, những đề cập này phải là tích cực và trong một bối cảnh phù hợp.
Khi những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn nói về thương hiệu của bạn và trích dẫn nội dung của bạn, về cơ bản họ đang xác nhận cho bạn. Tín hiệu khẳng định đến từ một chuyên gia đáng tin cậy sẽ giúp cải thiện độ tin cậy của thương hiệu, tác giả và nội dung.
Các tín hiệu tin cậy cho Google biết rằng thương hiệu, sản phẩm và nội dung của bạn được người dùng / khách hàng của bạn đánh giá cao. Tín hiệu tin cậy là những thứ như đánh giá sản phẩm và dịch vụ, đề cập tích cực trong các diễn đàn, nhận xét về bài đăng trên blog của bạn, v.v. Tóm lại, bất kỳ hoạt động tích cực nào của người dùng xung quanh sản phẩm, thương hiệu hoặc nội dung của bạn.
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất là SEO là gì và nó hoạt động như thế nào? Phần đầu tiên của câu hỏi này đã được trả lời ngắn gọn ở trên, vì vậy chúng ta hãy xem xét kỹ hơn Cách hoạt động của Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm. Phần này bao gồm những gì bạn có thể làm để cải thiện cơ hội được Google đề xuất như một câu trả lời thích hợp, có liên quan và hữu ích cho câu hỏi mà người dùng đã hỏi. Chúng ta có thể chia điều này thành ba lĩnh vực chính: kỹ thuật, nội dung và liên kết ngược.
Kỹ thuật Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm là tất cả về chất lượng của backend của bạn. Có nghĩa là về mặt kỹ thuật, hãy đảm bảo Google dễ dàng tìm thấy và hiểu nội dung của bạn.
Meta title và meta description - Nội dung này, trong phần lớn trường hợp, chính là những gì Google hiển thị cho người dùng trong kết quả tìm kiếm.
Meta title phải mô tả chính xác và rõ ràng những gì nội dung của trang cung cấp cho người dùng - đó là lý do họ có click vào kết quả của bạn hay không.
Meta title và Meta description về cơ bản là bản marketing bán hàng của bạn và nó phải thu hút người dùng và cũng giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung và mục đích của mỗi trang. Lý tưởng nhất là meta title sẽ bao gồm các từ khóa chính mà người dùng đã tìm kiếm. Đây là điều cần thiết cho thuật toán của Google, nhưng cũng cần thiết cho người dùng; mọi người nhiều khả năng click vào đoạn text có chứa các từ họ đã sử dụng trong tìm kiếm của mình.
Heading - Tiêu đề mà người dùng nhìn thấy khi họ truy cập vào trang của bạn là một tín hiệu quan trọng đối với Google. Giống như meta title cần phải rõ ràng và bao gồm các thuật ngữ mà người dùng đã tìm kiếm. Một lần nữa, đây là một tín hiệu quan trọng đối với Google, nhưng cũng giúp người dùng yên tâm vào kết quả tìm kiếm của bạn.
Phong cách viết - Giữ cho bài viết của bạn đơn giản, rõ ràng và tập trung với các câu ngắn gọn, chia nội dung thành các phần hợp lý và đúng chủ đề. Giúp người đọc đi đúng giải pháp cho vấn đề của họ. Tổ chức nội dung của bạn sao cho giá trị mà nó cung cấp dễ hiểu và dễ tương tác.
Nội dung phong phú - Bao gồm nội dung như audio, video và hình ảnh minh họa bất cứ khi nào có thể. Bạn cũng nên bao gồm một phiên bản viết để giúp người dùng tiếp thụ nội dung này dễ hơn.
Link ngoài - Các loại link này dẫn đến các nguồn xác nhận tính chính xác của nội dung của bạn và xác nhận uy tín của bạn và uy tín của tác giả.
Viết hay
Đối với tất cả nội dung (text, audio và video), ngữ pháp chính xác, chính tả phù hợp và văn phong rõ ràng là điều cần thiết cho cả Google và người dùng sử dụng nội dung đó. Viết một cách tự nhiên, viết cho khán giả của bạn và đừng cố gắng lừa Google bằng cách thêm các từ bạn muốn rank nhiều lần (nhồi nhét keyword). Chiến thuật đó không hiệu quả nữa và nó tạo ra trải nghiệm không tốt cho người dùng. Google muốn loại trừ điều này. Và với những phát triển gần đây như BERT, Google đang trở nên rất giỏi trong việc hiểu ngôn ngữ tự nhiên.
Mức độ liên quan
Nội dung phải thực sự giải quyết các vấn đề mà người dùng đang gặp phảirất quan trọng. Nếu bạn muốn Google giới thiệu nội dung của bạn cho người dùng thì nội dung đó cần mang lại giá trị. Điều đó có nghĩa là thông tin có liên quan cao và cung cấp giải pháp hữu ích cho vấn đề hoặc câu hỏi của người dùng. Trên quy mô rộng hơn, việc liên tục tạo nội dung hữu ích, phù hợp để giải quyết các vấn đề của người dùng chứng tỏ với Google rằng bạn hiểu người dùng của mình và bạn đang nỗ lực mang đến nội dung có lợi cho họ - và điều đó tạo nên sự tín nhiệm.
Vì vậy, hãy tập trung vào việc mang lại giá trị thực sự cho người dùng với mỗi phần nội dung bạn tạo ra. Để mang lại giá trị thực, bạn cần tập trung vào người dùng.
Cụm từ tìm kiếm
Người dùng của bạn đang tìm kiếm điều gì? Một chuyên gia SEO phải hiểu rõ khách hàng của mình để chỉ cung cấp các từ khóa và chủ đề tốt nhất cho nội dung đó. Bạn có thể tìm ra các cụm từ tìm kiếm hoặc từ khóa bằng cách hỏi nhân viên bán hàng và nhân viên hỗ trợ khách hàng của mình về những câu hỏi thường gặp.
Khi bạn tập hợp một danh sách, hãy suy nghĩ thật kỹ về mục đích đằng sau các tìm kiếm và câu hỏi của họ. Thông thường, các tìm kiếm và câu hỏi này không lập tực rõ ràng. Bạn cần hiểu khách hàng của mình và cung cấp nội dung có giá trị phục vụ mục đích của họ.
Backlinks cực kỳ quan trọng trong SEO. Do số lượng domains link đến trang của bạn, Google hiểu độ tin cậy của bạn về chủ đề. Trong phần này, tôi sẽ giải thích tầm quan trọng của liên kết trong SEO và cố gắng giải thích về link building.
Để có xếp hạng tốt hơn ở Google, nội dung của bạn cần có liên kết đến. Có thể là một số liên kết nội bộ từ trang web của bạn, nhưng chúng chỉ cho biết tầm quan trọng của nội dung trong ngữ cảnh trang web của bạn. Chúng không giúp Google thấy được tầm quan trọng của nó trong bối cảnh bên ngoài. Các liên kết đến từ các trang web có liên quan và có độ tin cậy cho Google biết rằng nội dung của bạn là phổ biến, có uy tín và đáng tin cậy. Đó là tín hiệu mạnh mẽ cho Google biết rằng nội dung của bạn là một kết quả tốt để giới thiệu cho người dùng cho các tìm kiếm có liên quan.
Một khái niệm quan trọng ở đây là “từ các trang web có liên quan và có uy tín”. Khi muốn có được các backlinks, đặc biệt là đối với một website mới, quản trị viên web có xu hướng tập trung vào số lượng. Tuy nhiên, chất lượng các liên kết từ các trang web có uy tín, có liên quan đến nội dung của bạn nên được ưu tiên.
Vào năm 2012, Google đã phát hành một bản cập nhật có tên Penguin nhằm mục đích loại bỏ “link gian lận” (có nghĩa là ngăn các trang web có spam backlinks xếp hạng cao). Vào năm 2017, họ đã thông báo rằng quá trình xác định và sau đó bỏ qua các liên kết spam này hiện đang chạy trong thời gian thực, có nghĩa là bất kỳ liên kết nào đến các trang của một trang web được coi là chất lượng thấp sẽ bị bỏ qua và sẽ không giúp gì cho việc xếp hạng.
Trong một thế giới hoàn hảo, nội dung tuyệt vời của bạn sẽ kiếm được các liên kết xứng đáng mà không cần bất kỳ nỗ lực nào từ phía bạn. Mọi người (chủ sở hữu website , nhà báo, người viết blog, người hâm mộ của bạn, v.v.) sẽ link đến nội dung của bạn bởi vì, sau khi tìm thấy nó và sử dụng nó, họ coi đó là một nguồn tài nguyên có giá trị cho khán giả của họ.
Tuy nhiên, thế giới không hoàn hảo và quá trình đơn giản này không thường xuyên xảy ra một cách tự nhiên. Xây dựng liên kết chỉ đơn giản là trợ giúp quá trình đó. Xây dựng liên kết bao gồm việc xác định những người có khả năng liên kết đến nội dung của bạn (chủ sở hữu website , nhà báo, người viết blog, v.v.), hướng họ đến nội dung của bạn và khuyến khích họ liên kết đến nội dung đó từ một trang có liên quan trên trang web của họ; nghe có vẻ đơn giản. Và nó đúng như vậy. Nhưng nó cũng tốn nhiều thời gian. Liên hệ với mọi người, xây dựng mối quan hệ với họ và thuyết phục họ rằng liên kết đến nội dung của bạn có lợi cho họ và khán giả của họ đều mất thời gian.
Các trang web có thể thấy giá trị trong việc liên kết với bạn, những người sẽ liên quan đến doanh nghiệp của bạn và có uy tín cần thiết thường là các trang mà khách hàng của bạn sử dụng. Vì vậy, nếu bạn có thể hiểu được họ truy cập trang web nào, thích đọc tác giả nào, thì đó có thể là một ý tưởng tốt về các trang web và những người mà bạn có thể tiếp cận.
Hãy lưu ý, khi xem xét các cơ hội cho các liên kết, mức độ liên quan là yếu tố số 1 bạn nên xem xét, sau đó yếu tố số 2 là độ tin cậy và số 3 - là mức độ phổ biến. Để thực sự giúp ích cho nỗ lực SEO của bạn, bạn đang tìm kiếm các liên kết từ nội dung chất lượng, có liên quan, tốt nhất là trên các trang web có uy tín trong ngành của bạn và nếu nổi tiếng thì càng tốt.
Không rõ là các hoạt động trên mạng xã hội, bao gồm lượt thích, trả lời, nhận xét và chia sẻ có giúp ích cho việc xếp hạng không. Đối với hầu hết các nền tảng chính, chúng tôi biết rằng Google thu thập thông tin rất nhiều nội dung từ đó. Tuy nhiên, có quá nhiều nội dung được tạo ra; Google không thể nắm bắt được tất cả. Nhưng Google thu thập dữ liệu và lập chỉ mục các trang web này và một lượng lớn nội dung của chúng. Vì vậy, chúng tôi có thể tin tưởng cho rằng rằng sự hiện diện tốt và tham gia thường xuyên trên mạng xã hội sẽ giúp ích cho SEO.
* Lợi ích bổ sung: Ngoài SEO, truyền thông xã hội rất quan trọng đối với các nỗ lực marketing của bạn, do đó, có một chiến lược truyền thông xã hội được suy nghĩ kỹ lưỡng là một khía cạnh thiết yếu đới với digital marketing. Hoạt động truyền thông xã hội giúp ích rất nhiều cho việc xây dựng danh tiếng, nhận thức về thương hiệu và khách hàng của bạn. Theo thời gian, đây là một kênh tuyệt vời để duy trì liên hệ với khách hàng, mở rộng phạm vi tiếp cận và phân phối nội dung bạn tạo.
SEO là một chiến lược dài hạn. Như chúng ta đã thấy trước đó, SEO có ba trụ cột chính - kỹ thuật, nội dung và backlinks. Để chiến lược của bạn có kết quả, cả ba đều cần phải vững chắc và điều đó không xảy ra trong một sớm một chiều.
Một số nỗ lực của bạn sẽ được đền đáp trong thời gian ngắn sau khi chúng được thực hiện. Thay đổi meta title, heading hoặc cải thiện nội dung trên một vài trang là những ví dụ điển hình.
Các nỗ lực khác, chẳng hạn như triển khai markup Schema.org trên một số trang, tạo ra một khối lượng đáng kể nội dung thông tin, link building hoặc thu hút các đánh giá tích cực, cần có thời gian và sẽ mang lại hiệu quả lâu dài.
Không có một điều duy nhất nào sẽ cách mạng hóa hiệu suất của chiến lược SEO của bạn. Tất cả các yếu tố được mô tả ở trên hoạt động cùng nhau và chính sự kết hợp của tất cả các tín hiệu mà Google đọc được sẽ làm cho kim chỉ nam cho bạn.